Гарантийный сервис

Сервис SamsungКартриджи Cactus

Сервис для корпоративных клиентов Samsung от компании Ваш Сервис

Вы приобрели оборудование Samsung
для коммерческого использования – мы
позаботимся о том, чтобы оно работало на Вас.

Гарантийный сервис
Компания Ваш Сервис является сервисным центром компании Samsung в Нижнем Новгороде по продукции множительно-копировальная техника.Целью программы корпоративного (B2B) сервиса является обеспечение максимально быстрого и качественного гарантийного обслуживания корпоративных клиентов в сочетании с индивидуальным подходом к каждому сервисному случаю.

Гарантийные обязательства Samsung в отношении корпоративных товаров включают в себя бесплатное устранение недостатков с заменой необходимых запасных частей. Условия гарантийных обязательств изложены в гарантийном талоне.

Принтеры и МФУ
Примечания
Использование неоригинальных расходных материалов
Компания Ваш Сервис является авторизованным сервисным центром компании Cactus в Нижнем Новгороде.
Гарантийные обязательства

На картриджи:
Данные обязательства гарантируют эксплуатацию картриджа в течение 1-го года с начала работы, либо до полного израсходования тонера, при соблюдении режимов эксплуатации *.

Моментом почти полного израсходования тонера считается возникновение выцветших пятен либо, как мы привыкли говорить, светлых полос на, как многие выражаются, отпечатанной страничке.

При обнаружении промышленных дефектов в работе картриджа, Вы сможете заменить по гарантии неисправный картридж на исправный. Обязательным правилом является возвратит неисправного картриджа в торговую точку с приложением:
— контрольной распечатки, произведенной данным картриджем;
— товарной упаковки;
— товарного (кассового) чека.
— заполненного бланка рекламации, разработанного нашими сотрудниками.

Гарантийные обязательства не распространяются на продукты, которые были перезаправлены, восстановлены, переработаны либо любым образом изменены, то есть где появились проблемы вследствие, очевидного, неверного использования, несоблюдения условий хранения либо эксплуатации в случаях, не отвечающих требованиям изготовителя для данного печатающего устройства, или которые подверглись обыкновенному эксплуатационному износу, а так же в случае нарушения гарантийных пломб либо отсутствие маркировки картриджа.

* Условия режимов эксплуатации указаны в аннотации на печатающее устройство.

* Дата, указанная на упаковке струйных картриджей — дата производства. Срок использования – 36 месяцев с момента производства.

На устройства печати, использующие картриджи CACTUS:
1. Если в устройстве печати, в котором эксплуатируется картридж Cactus, появилась неисправность, и у Клиента есть основания считать, что данная неисправность вызвана эксплуатируемым в устройстве печати картриджем, Клиент обязан предоставить неисправное устройство в авторизованный сервисный центр производителя данного устройства печати для диагностики его неисправности.

2. Если в процессе диагностики выявится, что неисправность устройства вызвана, вставленным в него картриджем, Cactus оплачивает диагностику сервисного центра за собственный счет и самостоятельно ремонтирует неисправного устройства печати.

3. Если ремонт неисправного устройства печати Клиента выполнить нельзя, то Cactus бесплатно меняет неисправного устройства печати на аналогичное исправное.

Главная

Гарантийный сервис was last modified: Январь 18th, 2015 by Сергей Ширшов

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


+ 1 = три

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>